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FAQ
Versand
Ihre Bestellung wird nach Eingang an die Versandabteilung, weitergeleitet und innerhalb 1-3 Tagen bearbeitet. Der Versand erfolgt kostenfrei und kann zwischen 7 und 17 Werktagen variieren. Die Lieferzeit nach Österreich und in die Schweiz liegt zwischen 10 und 25 Werktagen.
Der Versand ist von Produkt zu Produkt individuell, jedoch komplett kostenfrei! Einige Produkte werden direkt von unserem Hersteller zu dir versandt. Aufgrund der aktuellen Covid-19 Krise kann die Zustellung bei diesen Produkten mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Viele Produkte haben wir bereits hier auf Lager. Das bedeutet für dich, dass manche Produkte dich innerhalb von drei Tagen bereits erreichen können! Wenn du also Fragen zur Versanddauer eines Produktes hast, kannst du dich gerne im Kontaktbereich oder auf Instagram mit uns in Verbindung setzen.
Bei einer Zahlung per Sofortüberweisung kann die Lieferzeit bis zu 3 zusätzliche Arbeitstage in Anspruch nehmen, da die Zahlung erst verifiziert werden muss
Ja, sobald Deine Bestellung von uns versendet wurde, erhältst Du von uns eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Tracking-Link.
Alternativ kannst Du mithilfe Deiner Bestellnummer auch Deine Sendung verfolgen sobald diese versendet wurde. Auf der Trackingpage findest Du einen geschätzten Zeitraum für die Ankunft deiner Bestellung. Bitte beachte, dass dies lediglich ein Richtwert ist und die tatsächliche Ankunft von diesem Zeitraum abweichen kann. In Ausnahmefällen versenden wir deine Bestellung ohne eine Trackingnummer. In diesem Falle wird dein Paket innerhalb weniger Tage bei dir ankommen.
Wir versenden dein Paket innerhalb von 1-3 Tagen. Bitte denke daran, dass es zu bestimmten Events im Jahr ein erhöhtes Versandvolumen gibt und es daher zu Verzögerung bei der Lieferung kommen kann.
Nein. Keiner mag Versandkosten, deshalb senden wir jede Sendung Versandkostenfrei raus. Zudem gibt es zu jeder Sendung eine Sendungsnummer womit Du Deine Sendung verfolgen kannst.
Wir bieten die Zahlung per PayPal, Kreditkarte, per Online-Banking (SOFORT)und auch eine Zahlung per Rechnung an.
Retoure
Nach Erhalt deiner Bestellung hast du 14 Tage Zeit um die gewünschten Artikel zu retournieren
ir können nur unbeschädigte und ungetragende Artikel zurücknehmen (Fehlerhafte Artikel die nicht bereits bei der Lieferung beschädigt waren, können leider nicht mehr retourniert werden). Wir bitten Sie außerdem ein Formular (hier herunterladen) mit:
Name, Bestellnummer, den Produkten und dem Grund der Retoure beizufügen.
Alle Retouren die diese Kriterien nicht erfüllen, können leider nicht von uns bearbeitet werden.
Gefällt dir deine Bestellung nicht? Kein Problem! Kontaktiere unseren Kundenservice per Kontaktformular und füge das ausgefüllte Formular (hier herunterladen) mit Name und Bestellnummer bei. Das Formular muss ebenfalls in der Rücksendung enthalten sein, um eine reibungslose Bearbeitung zu ermöglichen.
Nach Erhalt der Retoure wird dir die Summe innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Beachten Sie, dass die Rückversandkosten aktuell vom Kunden selbst getragen werden müssen und es daher keinen Retoureschein gibt.
Sonstiges
Durch Klarna hast du die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Falls deine Bestellung innerhalb dieser Frist nicht zugestellt wird, empfehlen wir dir Klarna über die Verspätung der Lieferung zu informieren. Dadurch entfallen potenzielle Mahngebühren.
Unsere Produkte bestehen größtenteils aus Polyester, Nylon und Spandex. Diese Materialien sind optimal für sportliche Bekleidung, da sich der Stoff perfekt an deinen Körper anpasst und zudem für gute Belüftung sorgt.
Wählen Sie ihre reguläre Größe aus. Sollten Sie Sie sich unsicher sein, raten wir ihnen eine Größer mehr zu nehmen, da manche Artikel kleiner ausfallen können.
Bitte kontaktiere hierfür unseren Kundensupport unter info@gymtarget.de. Bitte beachte, dass Anträge auf Änderungen/Stornierungen nur bis max. 15 Minuten nach Bestellaufgabe berücksichtigt werden können.
Zögere nicht und kontaktiere unseren Kundenservice unter info@gymtarget.de